RecLec 계정 및 데이터 삭제 안내

서비스명: RecLec (사업자: 렉렉 · 대표 도윤엽 · 148-53-00967)

RecLec 이용자는 언제든지 계정과 계정에 연결된 모든 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 방법

1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

1. RecLec 앱을 실행합니다.
2. 설정(Settings) 화면으로 이동합니다.
3. 계정 삭제를 누릅니다.
4. 안내에 따라 확인하면 삭제가 예약됩니다.

2. 앱을 삭제했거나 접속이 어려운 경우

• support@reclec.com 으로 가입한 이메일과 함께 "계정 삭제 요청"을 보내주시면 처리해 드립니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 데이터가 모두 삭제됩니다.

• 계정 정보(이메일, 이름)
• 업로드한 오디오 원본
• 변환 텍스트(전사·교정본)
• 학습 노트·퀴즈 문항·풀이 결과
• AI 채팅 메시지

보관 기간

• 삭제를 요청하면 30일의 유예 기간이 시작됩니다(실수 복구용).
• 유예 기간 중에는 앱에서 계정 삭제 취소로 복원할 수 있습니다.
• 30일이 경과하면 위 데이터가 영구 삭제되며, 이후에는 복구할 수 없습니다.
• 예외: 관계 법령(전자상거래법 등)에 따라 보존 의무가 있는 결제·계약·동의 기록은 **개인을 식별할 수 없도록 처리(익명화)**한 뒤 법정 기간(최대 5년) 동안만 보존 후 파기합니다. 상세 → 개인정보처리방침 제3조.

구독 이용 중이라면 (중요)

• 구독 자동 결제는 계정 삭제와 별개로, 스토어에서 직접 해지해야 중단됩니다.
• 아이폰: 설정 앱 → 맨 위 본인 이름 → 구독 / 안드로이드: Play 스토어 앱 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제
• 탈퇴 전 구독을 해지하지 않으면, 계정이 삭제된 뒤에도 스토어에서 결제가 계속될 수 있습니다. 상세 → 구독 해지·환불 안내

일부 데이터만 삭제

계정을 삭제하지 않고도, 앱에서 강의를 개별로 휴지통에 넣어 삭제할 수 있습니다(동일하게 30일 유예 후 영구 삭제).

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문의: support@reclec.com